3 soruya yanıt verin, önceliğinizi görün.
Meşgul veya yanıtsız çağrı yüzünden müşteri kaçırmamak için doğru karşılama ve yönlendirme akışını hazırlıyoruz.
Netgsm SIP santral kurulumu başlangıç fiyatı: 7.500 TL
20+ yıl tecrübe • Faturalı hizmet • Yazılı kapsam
OPERASYON
Tek tek takip, kopyalama ve geciken kontrol
Gelen çağrı → kuyruk → uygun temsilci → cevapsız çağrı bildirimi
Örnek kontrol: Yönlendirme kuralı, mesai saati, meşgul hat ve cevapsız aramalar gerçek hatlarla test edilir.
Kod ve JSON, temsili örneklerdir; canlı müşteri kayıtları ya da test sonucu değildir.
Müşteri tam olarak hangi işi yaptırmak istiyor?
Müşteri aramalarınız cevapsız kalıyorsa numara, mesai saati, çağrı yönlendirme ve santral akışını birlikte tasarlarız. Hedef, arayan kişinin doğru ekibe daha hızlı ulaşmasıdır.
Size faydası: Gelen aramaları doğru kişiye yönlendirir, cevapsız çağrıları takip edersiniz. Telefonda bekleyen müşterileri gözden kaçırmanız zorlaşır.
Hedef, mevcut sistem, teslim beklentisi ve zorunlu erişimler teklif öncesi netleştiriliyor.
İş listesi, teslim koşulları ve doğrulama yöntemi tek bir teklifte gösteriliyor.
Kapsam dışı iş ve üçüncü taraf ücretleri onay almadan eklenmiyor.
Hizmetin kapsamını, teslim edilecek çıktıyı ve sizi kimin bilgilendireceğini yazılı olarak isteyin.
Belirsiz kapsam ek masraf riskidir. İşe başlamadan önce neyi yapacağımızı ve nasıl kontrol edeceğimizi netleştiriyoruz.
Sorunumu uzmana anlat →İhtiyacınıza uygun paketi ve nelerin dahil olduğunu karşılaştırın. Yazılı teklifte kapsam ve ek ücretleri netleştirelim.
Netgsm sip santral kurulumu hizmetinde hedef, sorunu tespit edip uygulanabilir çözümü kurmaktır. Süre, fiyat ve teslim kapsamı baştan yazılır.
Önce mevcut durumu belirler, gerekli işlemleri kontrollü uygular ve sonucu test ederek teslim ederiz. Ek araç ücretleri varsa tekliften önce belirtiriz.
Tek numara, mesai saati kurgusu ve doğru yönlendirme yoksa reklamla gelen telefonlar kaybolur.
Uygun Netgsm ürünleriyle SIP/trunk uyumluluğu, çağrı yönlendirme, anons, test araması ve takip kurulumu yapılır.
Ücretsiz reklam ve site analizi isteyin →Aradığınız işlemin tam adını kullanarak doğru sayfaya ulaşın.
Fiyat, teslim, güven ve sonuç konusunda bilmek istediklerinizi netleştirelim.
Telefonum çalıyor ama cevapsız çağrılardan müşteri kaçıyor. Netgsm SIP, mesai saatleri, dahili yönlendirme, karşılama ve çağrı dağıtımını iş akışına göre kurarız. Hedef; sadece işlem yapmak değil, daha doğru müşteri talebi, daha az kayıp ve ölçülebilir bir satış süreci oluşturmaktır. İlk görüşmede mevcut durumunuzu dinleyip gerçekten ihtiyaç duyduğunuz bölümü önceliklendiririz.
İlk adımda geçmişte neyin işe yaramadığını ve nerede kayıp yaşandığını birlikte belirleriz. Netgsm SIP, mesai saatleri, dahili yönlendirme, karşılama ve çağrı dağıtımını iş akışına göre kurarız. Uygulama başlamadan önce yapılacakları, teslim kontrolünü ve sizin onaylamanız gereken alanları yazılı hale getiririz. Belirli müşteri sayısı ya da sıralama vaat etmeyiz; teslim edilen işin doğruluğunu test edilebilir hale getiririz.
Numara yetkileri ve sağlayıcı erişimi tam ise kurulum takvimi kısalır. Özellikle hazır içerikli, basit tek sayfalık web sitesi ve landing page işlerinde 12 - 24 saat içinde teslim seçeneği sunabiliriz; entegrasyonlu veya geniş kapsamlı işler için aynı süreyi vaat etmiyoruz. İşe başlamadan önce erişim, içerik ve onay süreleriyle birlikte net bir plan paylaşılır.
Mevcut numara, çağrı hacmi, ekip ve yönlendirme kuralları. Gereksiz hesap izinleri istemeyiz; erişimler işlem için gerekli seviyede planlanır. Şifre paylaşmak yerine mümkünse rol bazlı erişim kullanır, iş bittikten sonra hangi ayarların değiştiğini ve sizin neleri kontrol etmeniz gerektiğini açıkça gösteririz.
İş yükü, entegrasyon sayısı, mevcut hataların yoğunluğu ve içerik/kurulum kapsamı fiyatı etkiler. Netgsm tarifeleri ve üçüncü taraf hizmet ücretleri ayrıca belirlenir. Yazılı teklifte işçilik, varsa araç/lisans, KDV durumu, teslim süresi ve revizyon sınırı ayrı kalemlerde belirtilir. Onaylanmamış ek işler için ücret talep edilmez.
Teslim çıktıları şunlardır: sip/çağrı senaryosu, test aramaları ve kullanım notu. Sadece “kurduk” demekle kalmayız; mümkün olan işlemleri gerçek senaryoda test edip sonuçları anlaşılır biçimde paylaşırız. Böylece hangi işin tamamlandığını, hangi hesabın sizde kaldığını ve ileride neyin takip edileceğini bilirsiniz.
Evet. Netgsm Santral Kurulumu projesinden sonra ihtiyaç varsa bakım, eğitim, optimizasyon veya yeni sayfa desteği ayrı planlanabilir. Özellikle reklam, SEO, GEO ve otomasyon alanlarında güncellemeler zaman içinde gerekli olabilir. Size tek bir yöntemi zorlamak yerine bütçenize ve işinize uygun seçenek sunarız.
Örnek başlangıç bedeli 7.500 TL. Kapsama göre yazılı teklif düzenlenir; üçüncü taraf lisansları ve reklam harcaması ayrıca belirtilir.
Kapsam ve ilk gerekli erişimler netleşmeden kesin süre verilmez. Teslim takvimi teklif ekinde yazılır.
Her projede önce erişimler, mevcut sorun, kapsam ve başarı tanımı yazılı hale getirilir. Kurulumdan sonra işlevsel test, mobil kullanım ve ölçülebilir teslim kontrolü yapılır. Tek seferlik teknik kurulum ile aylık yönetim birbirine karıştırılmaz.
Hizmet kapsamında kullanılan araçlar, müşteriye teslim edilen erişimler, bakım sınırları ve üçüncü taraf ücretleri teklif içinde açıklanır. Talep üzerine benzer proje yaklaşımı ve uygun referanslar paylaşılır.
Dahili numara, çağrı kuralı, çalışma saatleri ve cevaplanmayan çağrılar için yönlendirme senaryosu hazırlanır. SIP hesap güvenliği, ses kalitesi ve mobil yönlendirme gerçek test aramalarıyla kontrol edilir.
Hızlı Kontrol →
Teklifin karşılaştırılabilir olması için kapsam, fiyatı etkileyen etkenler ve teslim beklentisini baştan yazılı hale getiriyoruz.
Teklif almadan önce sorun: İş kapsam dışında büyürse ek ücret nasıl onaylanacak? Hangi erişimler gerekiyor? İşin tamamlandığını nasıl doğrulayacağız?
Hat, IVR/mesai saatleri, çağrı dağıtımı ve arama kayıtlarına erişim yetkileri incelenir. Kişisel verilerin saklanması ve müşteri bilgilendirmesi ayrıca planlanır.
