01 · İhtiyacı belirleme
Önce hata belirtilerini ve erişim ihtiyacını belirleriz.
WordPress uzman desteği
WordPress Destek ve Teknik ServisSitenizdeki hatayı kaynağında tespit edin.
WordPress
WordPress sitenizdeki arızayı büyümeden çözün
Hata veren eklenti, bozuk görünüm, güncelleme sorunu veya yavaş site için teknik destek kapsamını ve çözüm adımlarını netleştirelim.
- Tema ve eklenti çakışmalarını teşhis etme
- Güncelleme öncesi yedek ve geri dönüş planı
- İçerik, tasarım ve WooCommerce sorunları
20+ yıl web deneyimi · Faturalı hizmet · Yazılı kapsam
Site hatasını nasıl tespit edip doğrularız?
WordPress’te hangi işlem artık çalışmıyor?
WordPress sitenizdeki tema, eklenti, hız veya bakım sorununu tespit eder, düzeltme kapsamını belirleriz. Çalışan özellikleri koruyarak değişiklikleri kontrol testinden geçiririz.
Size faydası: WordPress sitenizde sorun çıktığında sebebini bulup hedefli şekilde düzeltiriz. Çalışmayan sayfalar yüzünden ziyaretçi ve müşteri kaçırma riskiniz azalır.
Sorunu çözemiyorsak hizmet bedeliniz iade. İade güvencemizi inceleyin.
Hata kaydı, sürüm ve sunucu erişimi
Tema/eklenti uyumu, hata günlükleri, PHP sürümü ve yönetim paneli erişimini soruna göre kontrol ediyoruz.
Teknik müdahale ve doğrulama çıktısı
Hatanın kaynağı, geri dönüş planı ve test edilen düzeltmelerin listesi teslim ediliyor.
Yedekleme, kesinti ve lisans sınırları
Canlı sitede işlemden önce yedek ve eklenti lisans bağımlılıklarını kontrol ediyoruz.
İlk ekranda müşterinin ne anladığını test edin
Web sitenizi yeni bir kişiye telefonda gösterin. Hizmetinizi, çalıştığınız kitleyi ve teklif alma yolunu 10 saniyede anlayabiliyor mu?
İlk ekranda anlaşılmayan kapsam, gizli iletişim butonu veya yavaşlık talep kaybettirebilir.
Sorunumu uzmana anlat →Projeye nasıl başlıyoruz?
Ücreti belirlemeden önce ihtiyaç, erişim ve teslim kapsamı netleşir. Belirsiz işleri teklife gizlemiyoruz.
02 · Kapsam ve plan
Yedek ve test ortamı riskini değerlendiririz.
03 · Uygulama ve kontrol
Değişikliği uygular, kritik sayfaları yeniden test ederiz.
Teklif öncesi sık sorulanlar
Şifre vermeden destek alınır mı?
İlk teşhis ekran görüntüsü ve hata bilgisiyle yapılabilir; işlem için en düşük yetkiyle geçici erişim istenebilir.
Değişiklikler mevcut tasarımı bozar mı?
Önce yedek alıp kritik sayfaları test ederek bu riski azaltırız.
Acil hatalara bakıyor musunuz?
Sorunu ve sunucu erişimini inceleyerek müdahale kapsamı ve başlangıç zamanını netleştiririz.
Bu sorunda ilgili hizmetler
WordPress Destek ve Teknik Servis teklifinde neleri netleştiriyoruz?
Teklifin karşılaştırılabilir olması için kapsam, fiyatı etkileyen etkenler ve teslim beklentisini baştan yazılı hale getiriyoruz.
- Kapsam
- Ürün-kategori yapısı, ödeme, kargo, mobil satın alma ve ölçüm
- Fiyatı etkileyenler
- Ürün sayısı, platform, entegrasyon, taşıma ve özel checkout ihtiyaçları
- Teslim takvimi
- Veri ve ödeme entegrasyonları doğrulanınca teslim takvimi netleşir
- Revizyon ve kontrol
- Test siparişi, hata düzeltmeleri ve yönetim eğitimi teklif kapsamıyla belirlenir
- Riskler ve bağımlılıklar
- Ödeme sağlayıcısı, lisans, KVKK ve stok entegrasyonu bağımlılıkları yazılır
Teklif almadan önce sorun: İş kapsam dışında büyürse ek ücret nasıl onaylanacak? Hangi erişimler gerekiyor? İşin tamamlandığını nasıl doğrulayacağız?
Bu hizmetle bağlantılı çözümler
Uygulama örnekleri: Tamamlanan projeleri, kapsamı ve paylaşılan sonuçları inceleyin →
Hazır şablon yerine şirketinize özel yazılım
WordPress ve WooCommerce temanızı, eklentinizi özel geliştirelim
Markanıza, ürün yapınıza ve iş akışınıza göre geliştirilen, güncellenebilir ve test edilen özel çözümler. Hazır tema zorunluluğu yok.
WooCommerce özel tema tasarımı
Ürün, kategori, sepet ve mobil alışveriş akışı için markanıza özel tasarım.
Ön izlemeyi gör →WooCommerce özel eklenti geliştirme
İndirim, stok, entegrasyon, ürün yönetimi ve sipariş süreçlerine özel eklentiler.
Hizmeti incele →WordPress özel tema tasarımı
Kurumsal kimliğinize özel, hızlı ve erişilebilir WordPress teması.
Ön izlemeyi gör →WordPress özel eklenti geliştirme
Mevcut eklentinin karşılamadığı özel modül, panel ve API bağlantıları.
Hizmeti incele →Tasarım onayı, kod standardı, erişilebilirlik, PHP uyumluluğu ve işlev testleri teslim kapsamına göre kontrol edilir. Her projede mutlak “sıfır hata” garantisi verilmez.
WordPress sitemde bir sorun var ama sıfırdan site yaptırmak istemiyorum. Teknik destek alabilir miyim?
Sorun ekran görüntüsü, eklenti/PHP sürümleri, yedek ve hata kayıtları incelenir. Yalnızca gerekli düzeltme veya bakım kapsamı yazılı hale getirilir.