Önce eksikliği buluyoruz
Kaynak belgeler, belge güncelliği, kullanıcı yetkileri, sık sorulan müşteri soruları, eskalasyon ve kişisel veri akışı analiz edilir.
Müşterinizin sorusuna kendi belgelerinizden doğru yanıt verin.
PDF, ürün kataloğu ve bilgi bankanızı arayıp kaynak gösteren RAG destekli chatbot kuruyor; cevap kalitesini örnek sorularla test ediyoruz.
Yazılı kapsam · Faturalı hizmet · Erişim ve veri gizliliği kontrolü
Kaynak belgeler, belge güncelliği, kullanıcı yetkileri, sık sorulan müşteri soruları, eskalasyon ve kişisel veri akışı analiz edilir.
Belge yükleme akışı, vektör arama, kaynak atıflı yanıtlar, yönetim paneli, insan temsilciye devir ve test soruları.
RAG, modelin yeniden eğitilmesi demek değildir. Yetkisiz belge erişimi ve hatalı yanıt risklerine karşı izin ve insan devri şarttır.
Hangi erişimlerin gerektiğini, yapılacak testleri ve maliyet değişebilecek işleri önceden yazılı netleştiriyoruz. Onaysız ek işlem uygulamıyoruz.
Ön görüşmede kaynak belgeler, belge güncelliği, kullanıcı yetkileri, sık sorulan müşteri soruları, eskalasyon ve kişisel veri akışı analiz edilir. Ardından yapılacak işler yazılı teklife girer.
Erişimler sadece gereken kapsamda istenir; parola mesaj olarak talep edilmez. Veri ve yetki sınırları yazılı onayla belirlenir.
İş kapsamı, mevcut altyapı, entegrasyon sayısı, test ve revizyon ihtiyacına göre yazılı teklif paylaşılır.